Bảo vệ dữ liệu
Tại 9922 com, quyền riêng tư của bạn không phải là điều đương nhiên – đó là cam kết của chúng tôi. Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.
Toàn bộ dữ liệu truyền qua SSL 256-bit.
9922 com không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn.
Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Chỉ dùng cookie cần thiết và analytics với sự đồng ý của bạn.
Chỉ chia sẻ với đối tác có cam kết bảo mật tương đương.
Người dùng được thông báo trong 72 giờ nếu xảy ra sự cố.
Tóm tắt nhanh: 9922 com thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ support@9922com.app.
9922 com (vận hành tại 9922com.app) là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ Live Casino, cá cược thể thao, esports và Slots dành riêng cho người dùng tại Việt Nam và các thị trường quốc tế được phép. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đang trao gửi những thông tin cá nhân quan trọng. Chính sách bảo mật này ra đời để bạn biết chính xác chúng tôi làm gì với dữ liệu đó.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được 9922 com thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua website, ứng dụng mobile, live chat, email hỗ trợ và bất kỳ điểm tiếp xúc nào khác giữa bạn và nền tảng. Chính sách này được viết theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và tuân thủ các nghĩa vụ của giấy phép vận hành mà 9922 com đang nắm giữ.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 9922 com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đã thu thập trước đó.
9922 com chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu được thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ | Người dùng cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ nhà | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch | Người dùng cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian online | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận hỗ trợ | Kênh hỗ trợ khách hàng |
Lưu ý: 9922 com không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ bảo mật PCI-DSS.
Mỗi loại dữ liệu 9922 com thu thập đều có mục đích rõ ràng và cụ thể. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê dưới đây:
Quyền từ chối marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc vào phần Cài đặt thông báo trong tài khoản của mình tại 9922 com. Việc hủy marketing không ảnh hưởng đến các email thông báo giao dịch bắt buộc.
9922 com không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp giới hạn sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 9922 com, cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
9922 com áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
Quan trọng: Dù 9922 com áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất có thể, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình – không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả đội ngũ hỗ trợ 9922 com.
9922 com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt hoặc thông qua banner cookie hiển thị lần đầu truy cập. Việc tắt cookie phân tích và marketing không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cốt lõi của 9922 com.
Là người dùng 9922 com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 9922 com đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi email đến support@9922com.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [họ tên và email tài khoản]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
9922 com chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 9922 com sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.
Dịch vụ của 9922 com tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản, hoàn trả số dư (sau khi xác minh) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 9922 com, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@9922com.app hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ.
9922 com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật theo mỗi lần thay đổi.
Đối với những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 9922 com sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với những chỉnh sửa nhỏ (như cập nhật thông tin liên hệ, làm rõ ngôn từ), chúng tôi có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo riêng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 9922 com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
Chúng tôi nghiêm túc đối với mọi phản ánh về quyền riêng tư. Nếu sau khi liên hệ bạn vẫn chưa hài lòng với cách 9922 com xử lý vấn đề, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu độc lập theo quy định của giấy phép vận hành mà chúng tôi đang nắm giữ.